מדיניות פרטיות באתר ובאפליקציית PriceZ

עודכן לאחרונה ב- 28.01.26

1. מדיניות זו מהווה חלק בלתי נפרד מההסכם בין המשתמש לבין החברה, המורכב מתנאי השימוש ומדיניות פרטיות זו.



2. לכל המונחים במדיניות הפרטיות המפורטת להלן תהא הפרשנות שנתנה להם בתנאי השימוש, למעט אם יצוין אחרת במפורש במסגרת מדיניות זו להלן.



3. החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים ופועלת בהתאם להוראות הדין, לרבות תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות.



4. מטרת מדיניות זו היא להסביר מהם נוהגי החברה ביחס לפרטיות המשתמשים, סוגי המידע הנאסף, מטרות השימוש בו, זכויות המשתמשים והאמצעים שננקטים לשמירה על המידע.



5. סוגי מידע שנאסף – החברה עשויה לאסוף את המידע הבא:
   • מידע מזהה שמסר המשתמש בעת הרישום לפרייסז: שם, כתובת דוא"ל, עיר, מגדר (לצורך פניה למשתמש.ת).
   • מידע שנמסר על ידי המשתמש בעת שימוש בשירותים כגון רשימת מוצרים בעגלת הקניות שלו, מוצרים מועדפים, התראות מחיר וכדומה.
   • מידע שנאסף אוטומטית מאופן ודרך השימוש (למשל, חיפושים, מיקום גיאוגרפי, כתובת IP, מזהה מכשיר).
   • מידע סטטיסטי שאינו מזהה אישית. מובהר כי מידע סטטיסטי, מצטבר, אנונימי או מידע אשר אינו מאפשר זיהוי אישי של המשתמש, לא ייחשב כ"מידע אישי" כמשמעותו בדין. החברה רשאית לעשות שימוש במידע כאמור לכל מטרה חוקית, לרבות לצרכים עסקיים, סטטיסטיים, מחקריים ושיווקיים, ללא מגבלה וללא צורך בקבלת הסכמה נוספת מהמשתמש.



6. הבסיס החוקי לעיבוד מידע – העיבוד יתבצע על בסיס אחד או יותר מהבאים:
   • הסכמת המשתמש לעיבוד המידע, לרבות מידע הנלמד מעצם השימוש בפרייסז.
   • חובה חוקית החלה על החברה.
   • אינטרס לגיטימי של החברה, בכפוף לאיזון הולם מול זכויות המשתמש.
   • לצורך קיום, ניהול ויישום ההתקשרות בין המשתמש לבין החברה ומתן השירותים באמצעות פרייסז.
   • לצורך עמידה בדרישות הדין והוראות רגולטוריות החלות על החברה.



7. מטרת השימוש במידע – מבלי לגרוע מהבסיסים החוקיים המפורטים בסעיף ‎6 לעיל, עצם השימוש בפרייסז מהווה את הסכמת המשתמש לכך שהפרטים שמסר וכל נתון שיופק על סמך ניתוח פרטים אלה וכל מידע אודותיו שהגיע ו/או יגיע לידיעת החברה עקב השימוש בפרייסז, יוחזקו על ידי החברה או על ידי מי מטעמה, וכי ייעשה במידע זה שימוש בהתאם, בין היתר, אך לא רק, למטרות הבאות:
   • לאפשר למשתמש להשתמש בשירותים השונים המוצעים בפרייסז.
   • לשפר ולהעשיר את השירותים והתכנים המוצעים בפרייסז.
   • לשנות או לבטל שירותים ותכנים קיימים.
   • להתאים את התכנים שיוצגו למשתמש בעת השימוש בפרייסז.
   • להתאים את תוצאות החיפוש של המשתמש בהתאם לחיפוש שביקש ובהתאם למיקומו הגיאוגרפי של המשתמש.
   • ניתוח ומחקר סטטיסטי, עריכת סקרים וכל שימוש מקוון אחר בקשר לנושא שיווקי.
   • לצרכים פנימיים, כגון מחקר ותחקור תלונות ו/או ביקורות.
   • דיוור ישיר בכפוף להסכמה.
   • מטרות אבטחה וזיהוי ניסיונות גישה לא מורשים.
   • לצורך ניתוח טקסט חיפוש חופשי שהוזן על ידי המשתמש והמרתו לרשימת מוצרים בהתאם להקשר, החברה עשויה לעשות שימוש בכלים אוטומטיים/כלי בינה מלאכותית (AI), לרבות של ספקים חיצוניים.



8. המשתמש מאשר שידוע לו שלא חלה עליו חובה חוקית למסור מידע וכי מסירת המידע נעשית מרצונו ובהסכמתו.



9. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, החברה עשויה להיעזר בספקי שירות חיצוניים לצורך עיבוד טקסט החיפוש כפי שהוזן על ידי המשתמש כגון רשימת מוצרים). יובהר כי החברה אינה מעבירה לספקים אלה פרטים מזהים של המשתמש לצורך עיבוד טקסט החיפוש והעברת הטקסט תיעשה ככל הניתן במתכונת שאינה מזהה את המשתמש. מובהר כי טקסט החיפוש החופשי שהוזן על ידי המשתמש משמש לצורך עיבוד נקודתי בלבד (inference) ואינו משמש, ואינו מיועד לשמש, לצורך אימון מודלים כלליים של בינה מלאכותית. ככל שהחברה עושה שימוש בספקי צד ג' לצורך עיבוד טקסט כאמור, הדבר נעשה על בסיס התקשרות חוזית המחייבת את הספקים להשתמש בטקסט אך ורק לצורך מתן השירות לחברה ובהתאם להנחיותיה. יובהר כי עיבוד טקסט החיפוש עשוי להתבצע גם באמצעות ספקים מחוץ לישראל, והכול בכפוף להוראות הדין ולהתחייבויות חוזיות מתאימות להגנה על המידע.



10. החברה תשמור על המידע לפרק זמן שאינו עולה על הנדרש, לצורך מטרות פרייסז ותפעל כמיטב יכולתה לשמור עליו באופן ראוי ובטוח בהתאם להוראות הדין.



11. בהתאם להוראות הדין המשתמש יוכל בכל עת לעיין, למחוק ולתקן את המידע אשר מסר לחברה וזאת באמצעות כניסה לאזור האישי שלו בפרייסז וביצוע פעולות בו. בנוסף, לרשות המשתמש עומד מערך התמיכה של החברה אליו ניתן לפנות על ידי משלוח הודעת דוא"ל לכתובת: [email protected] והחברה תעשה מאמץ להשיב לפנייה תוך זמן סביר מקבלתה. מובהר כי מחיקה או שינוי של מידע אישי ייעשו בכפוף להוראות הדין וכי החברה תהא רשאית לשמור מידע ככל שנדרש לצורך עמידה בחובה חוקית, הגנה על זכויותיה, ניהול הליכים משפטיים או מניעת תרמית.



12. החברה עלולה לאסוף ו/א להפיק נתונים אודות המשתמש והשימוש שהוא עושה בפרייסז באחת או יותר מהדרכים הבאות: (א) מידע שהמשתמש מספק לחברה בעת רישומו בפרייסז (ב) מידע שהזין המשתמש בעת שימושו בפרייסז, כגון אך לא רק, שמות המוצרים שחיפש ורשימת קניות שהזין (ג) נתונים שהחברה אוספת על סמך אופן השימוש שהמשתמש עושה באמצעות פרייסז כגון סוג המוצר/ים שחיפש המשתמש, מתי בוצע החיפוש, מהיכן בישראל בוצע החיפוש, באיזה אמצעי דיגיטלי בוצע החיפוש (לרבות מחשב ומכשיר סלולארי) כתובת IP ופרטי המכשיר הסלולארי ממנו בוצע החיפוש ככל שבוצע באמצעותו (ד) נתונים סטטיסטיים שאינם מזהים את המשתמש באופן אישי.



13. החברה והשותפים העסקיים שלה משתמשים בטכנולוגיות שונות לאיסוף ואחסון של נתונים סטטיסטיים בזמן שהמשתמש מבקר ו/או משתמש בפרייסז לרבות באמצעות קובצי Cookie או טכנולוגיות דומות וזאת לצורך תפעולה השוטף והתקין של פרייסז ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש בפרייסז, לאימות נתונים, כדי להתאים את פרייסז להעדפותיו האישיות של המשתמש ולצורכי אבטחת מידע.



14. דפדפנים מודרניים כוללים אפשרות להימנע מקבלת Cookies. ככל שמשתמש אינו יודע כיצד לעשות זאת עליו לבדוק בקובץ העזרה של הדפדפן שבו הוא משתמש כיצד לפעול.



15. החברה עלולה להיעזר מפעם לפעם בצדדים שלישיים, ביניהם חברות פרסום, לצורך הצגת פרסומות בפרייסז ו/או מתן שירותים אחרים. יתכן כי חלק מהפרסומות ו/או השירותים מגיעים משרתים של צדדים שלישיים. יתכן שצדדים אלה אוספים מידע אודות פעילות המשתמש. כמו כן יתכן שצדדים אלה, משתמשים במידע על פעילות המשתמש ברשת, בין היתר על מנת לספק פרסומות למוצרים ושירותים שעשויים לעניין אותו; כל זאת בכפוף למדיניות פרטיות אשר יתכן כי היא שונה ממדיניות הפרטיות של החברה והמפורטת באתריהם של אותם צדדים שלישיים.



16. החברה מיישמת בפרייסז מערכות ונהלים עדכניים לאבטחת מידע בהתאם לחוק. בעוד שמערכות ונהלים אלה מצמצמים את הסיכונים לחדירה בלתי-מורשית, אין הם מעניקים בטחון מוחלט. לאור האמור לעיל החברה אינה מתחייבת ששירותיה יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי-מורשית למידע המאוחסן בהם והמשתמש מוותר בזאת על כל טענה תביעה או דרישה כנגד החברה ו/או מי מטעמה היה ונגרם לו נזק, אבדן או הפסד מכל מין וסוג שהוא עקב כך שהמידע האישי שלו דלף עקב חדירה בלתי מורשית כאמור. האמור לעיל יחול בכפוף לכך שהחברה נקטה באמצעי אבטחת מידע סבירים ומקובלים בהתאם להוראות הדין.



17. החברה תמנע מהעברה לצד ג' של נתונים אישיים של המשתמשים, ללא אישור מפורש של המשתמש, למעט במקרים המפורטים להלן:
    • הפרת מדיניות פרטיות זו ו/או ההסכם ו/או כל דין.
    • חובה חוקית המחייבת את החברה להעביר את המידע, באופן מלא או חלקי, לצד ג' כלשהו.
    • במקרה של מחלוקת כלשהי, או כל הליך משפטי או מעין משפטי בין המשתמש לבין החברה.
    • במקרה שהחברה סבורה, לפי שיקול דעתה הבלעדי, שבהעברת המידע יש כדי למנוע פגיעה חמורה באחד או יותר מאלה: במשתמש, בחייו, בבריאותו, ברכושו, או כל נזק לצד ג' כלשהו.
    • במקרה שהפעילות של פרייסז תעבור לגורם אחר, החברה תהא רשאית לספק את כל המידע שברשותה לגורם שיפעיל את פרייסז ובלבד שהגורם הנעבר יקבל על עצמו את הוראות מדיניות פרטיות זו או מדיניות פרטיות דומה במהותה. המשתמש נותן בזאת את הסכמתו מראש להעברת המידע כאמור.



18. מובהר, כי החריגים הנ"ל לשמירת הנתונים אינם מטילים על החברה חובה כלשהי לדווח ו/או להעביר מידע למאן דהוא, ולא תהיה למשתמש ו/או למי מטעמו כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כלפי החברה בנוגע למסירת ו/או לאי מסירת המידע ו/או לתוצאות מסירה ו/או אי מסירה כאמור.



19. בכפוף להסכמת המשתמש (לרבות באמצעות סימון ייעודי בעת ההרשמה או השימוש בפרייסז) לאמור בתנאי השימוש ובמדיניות פרטיות זו מאשר בזאת המשתמש את הסכמתו לקבל מהחברה ו/או שותפיה העסקיים כל דיוור ישיר ושירותי דיוור ישיר, לרבות באמצעות מסרונים ו/או דואר אלקטרוני (כולל ניוזלטרים ו/או כל פרסום אחר) (הכל להלן: “הדיוור הישיר”).המשתמש מצהיר בזאת כי לא תהיה לו כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה, לרבות בגין חוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ”ב- 1982, כנגד החברה ו/או מי מטעמה בגין קבלת הדיוור הישיר האמור. במידה והמשתמש מעוניין להפסיק את שירות קבלת הדיוור הישיר עליו ללחוץ על אופציית "ההסרה" בדיוור שקיבל והחברה תפעל להסירו מרשימת הדיוור תוך זמן סביר לאחר מכן. במידה והמשתמש נתקל בקשיים יש לפנות לחברה לכתובת הדוא"ל:[email protected] והחברה תעשה מאמץ להשיב לפנייה תוך זמן סביר מקבלתה.



20. משתמש יקר, פעילויות ושירותים שונים במסגרת פרייסז עשויים לכלול תנאים נוספים בנוגע לפרטיותך. אלא אם צוין אחרת במפורש בכתב, הרי שהתנאים הנוספים, ככל שיהיו, יחולו בנוסף לאלה הכלולים במדיניות זו.



21. החברה רשאית לעדכן מעת לעת את מדיניות הפרטיות, כולה או חלקה, לפי שיקול דעתה הבלעדי ובהתאם להוראות הדין. ככל שיבוצעו במדיניות הפרטיות שינויים מהותיים, תפורסם על כך הודעה בפרייסז ו/או בדרך סבירה אחרת שתמצא החברה לנכון. המשך השימוש בפרייסז לאחר פרסום המדיניות המעודכנת יהווה הסכמה של המשתמש לשינויים כאמור.



22. בכל שאלה הקשורה למדיניות פרטיות זו ניתן לפנות לחברה לכתובת הדוא"ל: [email protected].


ט.ל.ח.